重庆妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)
临床应用
乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、前列腺癌、胰腺癌等实体瘤
样本类型
血液(血浆)
检测方法
NGS
价格
11120元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的价格包含了所有的费用吗?还有没有额外收费?
- 所告知的11120元价格通常包含了检测分析及基础报告解读的费用。在重庆的样本采集服务费可能另计,请在预约时向顾问确认完整的费用明细,这是一项自费项目。
- 整个流程的费用就是11120元吗?还有没有其他隐藏收费?
- 项目总费用为11120元,这是一个自费项目,不支持医保报销。该费用已包含采样、检测、报告及首次报告解读服务。除非您主动选择加急等特殊服务,否则不会产生其他额外费用。
- 花钱做了这个,是不是就能保证找到能用的药,治好我的病?
- 请您理解,基因检测是一种高价值的辅助工具,目的是寻找更精准的治疗可能性。它能提示潜在的用药选择,但无法保证一定有匹配药物,也不能保证治愈。治疗效果还受肿瘤类型、分期、个人身体状况及药物可及性等多种因素影响。
- 我家住在重庆郊区,怎么安排抽血比较方便?
- 我们通常与重庆市内多家专业采样点合作,您可以选择最方便的地点预约。对于部分偏远区域或行动不便的用户,我们可以评估后协调护士上门采样服务(可能会产生额外的上门服务费)。具体预约时,请与我们的服务人员详细沟通您的住址以便安排。
- 如果我对服务不满意,有投诉渠道吗?
- 我们非常重视您的体验。如果您对任何环节的服务不满意,可以通过官方客服热线、微信或邮件进行反馈。我们设有专门的客户关怀团队,会认真处理您的每一条意见,并及时给予答复。
用户评价 (12条,均分4.8)
作为肠癌患者,因有妇科肿瘤家族史附加做了这个检测。报告深度够,连一些不常见但可能有遗传意义的基因都涵盖了。出报告时间也卡在承诺的最短时限内,没有拖延。整体体验很顺畅,没添堵。
机构回复
感谢您的信任!我们承诺的周期会全力保障,检测广度也力求全面,兼顾常见与罕见基因,以更好评估遗传风险。流程顺畅是我们对客户的基本承诺。
操作流程挺简单的,手机就能完成所有步骤。但有个小问题,预约抽血时间的界面,可选的时间段有时候点不了,刷新几次才行,可能是系统小BUG。不过联系客服后很快就帮我手动约好了,态度挺好。
机构回复
非常抱歉给您带来了操作上的不便。关于预约界面偶发的问题,技术团队正在排查优化,感谢您的及时反馈使我们能做得更好。也感谢您对客服工作的理解与肯定。
主治医生推荐的,说这个检测对于制定后续方案很有帮助。从预约到抽血,整个流程很规范。抽血的小姐姐技术特别好,完全没觉得疼,而且等待区很安静,没有医院那种嘈杂感,能让人稍微放松一点。报告出来后,解读医生的讲解也很耐心。
机构回复
感谢您的认可。我们一直致力于优化客户体验,提供安静舒适的检测环境和专业的护理。后续治疗方案若有疑问,我们可随时配合您的主治医生提供数据支持。
检测后,我在公众号上看到了一个针对我这个基因类型的线上病友分享会通知,是你们联合主办的。我参加了,收获很大。这种售后的社群关怀,让我觉得不是一个人在战斗,很有温度。
机构回复
能通过线上活动为大家搭建互助交流的平台,我们也很开心。我们还会定期举办不同主题的科普和分享会,欢迎您持续关注与参与。
趁着电商大促搞活动买的,比平时便宜了一千多,感觉捡到了宝。服务和平时一样,没因为是活动订单就打折扣。报告解读得很清晰,还提示了几个未来可能的新药方向。如果能经常有一些惠民活动或患者援助就好了。
机构回复
感谢您关注我们的活动!我们一直在争取通过各种渠道回馈用户。关于患者援助计划,我们也在积极探索中。祝您一切安好!
卵巢囊肿要二次手术,术前想系统查一下。对接我的顾问非常专业,不仅解释了172个基因覆盖哪些癌种,还帮我分析了检测结果对手术方案选择可能有什么参考价值,让我觉得这钱花得明白。
机构回复
非常高兴我们的检测和咨询服务能为您的治疗决策提供有价值的参考!术前进行风险评估确实意义重大,祝您手术顺利,后续我们仍可为您提供报告解读支持。
我是一名宫颈癌患者,经济条件一般。检测后,客服了解到我的情况,主动告知我可以申请某个基金会的检测费用援助项目,还指导我怎么准备材料。虽然检测不便宜,但这种人性化的提醒让我感觉很温暖。
机构回复
尽我们所能,为有需要的用户链接社会支持资源,是服务的一部分。很高兴能为您提供这个信息。祝您治疗顺利,早日康复!
我是主治医生推荐做的,用于术后辅助治疗决策。最打动我的是,电话解读时医生没有照本宣科,而是根据我的分期、病理类型,重点分析了几个与我情况最相关的基因,告诉我哪些信息是现阶段最重要的,哪些可以暂时观望。这种个体化的聚焦特别有用。
机构回复
您说得非常好!我们始终认为,脱离具体病情的基因报告是苍白的。解读医生的价值正是在于结合您的临床信息,将海量数据提炼为个性化的、可执行的洞察。感谢认可!
报告等了差不多10个工作日,时间算正常吧。但让我惊喜的是,报告不光有突变列表,最后还有一页‘患者行动指南’,建议我下一步该找什么科的医生、可以问医生哪些问题。感觉不是冷冰冰的数据,而是一份真正的健康管理方案。
机构回复
您提到的‘患者行动指南’正是我们产品设计的核心之一。我们希望报告不仅仅是数据的呈现,更是后续行动的起点。很高兴它得到了您的认可!
作为乳腺癌术后患者,想看看有没有靶向药机会。检测过程很快,但最让我感动的是报告出来大概两周后,客服还专门回访问我有没有去找医生看报告,用药有没有进展。感觉他们不是一锤子买卖,是真的关心我的后续治疗。
机构回复
看到您已经开始后续治疗,我们由衷为您高兴!持续关注用户的治疗进展是我们服务的重要一环。祝您康复顺利,我们随时在后方支持。
检测服务本身没问题,但我觉得APP和官网的用户界面可以做得更友好些。比如查找报告、联系客服的入口不够明显,父母辈操作起来可能有点困难。在数字化服务体验上,还有提升空间。
机构回复
非常感谢您从用户体验角度的真诚反馈。便捷、易懂的线上平台是我们的基础。您的意见已转达技术团队,我们将把界面优化和操作简化作为近期重点改进项目,努力提升易用性。
检测完成后,我收到了电子报告,还收到了顺丰寄来的纸质版,包装得很仔细。之后每个月都会收到关于我检测出的突变基因最新的药物研究简报,虽然是自动推送,但能感觉到他们在持续更新信息,不是检测完就完了。
机构回复
感谢您的细致观察!我们希望通过持续的信息推送,让您检测的价值随时间延续。这些资讯都经过专业团队筛选,希望能为您提供长期的参考。
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